O NÁS
DOŽIVOTNÁ ZÁRUKA A BEZPLATNÝ SERVIS ŠPERKOV
Aby ste mali radosť z našich šperkov čo najdlhšie, poskytujeme na ne celoživotný bezplatný servis. Naši klenotníci zabezpečujú pravidelnú profesionálnu starostlivosť, aby boli šperky vždy v stopercentnom stave. Vďaka 25 ročnej tradícii firmy a sieti kamenných predajní sa na našu doživotnú záruku a bezplatný servis môžete vždy spoľahnúť.
ROZDIEL MEDZI ZÁRUKAMI
Základné informácie o rozdieloch medzi jednotlivými typmi záruk na šperky poskytovaných Mikuš Diamonds. Rozhodnutie, ktorý typ záruky vybrať je vždy na vás.
Štandardná záruka
Zodpovednosť za vady 24 mesiacov
Doživotná záruka a bezplatný servis
Zodpovednosť za vady 24 mesiacov.
Doživotná záruka proti vypadnutiu drahého kameňa.
Odborná kontrola uchytenia drahých kameňov, raz za 2 roky.
Odborná kontrola opotrebenia a poškodenia šperku, raz za 2 roky.
Profesionálne čistenie šperku, raz za 2 roky.
Obnova povrchovej úpravy šperku (leštenie, matovanie, ródiovanie)
raz za dva roky počas prvých 10 rokov.
DOŽIVOTNÁ ZÁRUKA
Na váš šperk sa vzťahuje celoživotná záruka proti vypadnutiu drahého kameňa. Doba poskytovania celoživotnej záruky je 99 rokov od kúpy šperku. V prípade uplatnenia celoživotnej záruky vám vykonáme bezplatnú opravu šperku. Ak by oprava nebola možná, vymeníme vám šperk za iný šperk rovnakých alebo obdobných parametrov.
Záruka predstavuje zodpovednosť za vady šperku a nevzťahuje sa na jeho poškodenie a prirodzené opotrebenie. Zlato je pomerne mäkký kov a preto môžu najmä jemné časti vášho šperku pravidelným nosením podliehať opotrebeniu. Aby sa predišlo nadmernému opotrebeniu uchytenia drahých kameňov, odporúčame nechať si váš šperk u nás skontrolovať aspoň raz za tri roky. V prípade, ak naši klenotníci zistia akékoľvek opotrebenie alebo poškodenie vášho šperku, budeme vás informovať o potrebe jeho opravy, čím možno predísť prípadnému neželanému vypadnutiu drahého kameňa.
BEZPLATNÝ SERVIS
Servis vášho šperku zabezpečíme bezplatne raz za dva roky.
